TDiese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind der Vertrag zwischen Ihnen und Iboux Education („uns“, „wir“, etc.). Indem Sie unsere Website besuchen oder nutzen oder sich für unsere Dienstleistungen anmelden, erklären Sie sich damit einverstanden, an diese Bedingungen gebunden zu sein.
Wir sind: Iboux Education S.L., ein in Spanien registriertes Unternehmen, CIF Nr. B-88607478.
Unsere Adresse lautet: Paseo de la Castellana 123 I8B, 28046 Madrid, Spanien.
Sie sind: Jede Person, die unsere Website nutzt oder Dienstleistungen von uns erwirbt.
Unter 18 Jahren? Wir arbeiten nur mit Personen, die rechtlich in der Lage sind, einen verbindlichen Vertrag abzuschließen. Dienstleistungsnutzer unter 18 Jahren müssen die schriftliche Erlaubnis eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten einholen. Der Erziehungsberechtigte haftet für alle ausstehenden Zahlungen, die der Minderjährige erwirbt, sowie für alle unangemessenen Handlungen gegenüber dem Lehrer.
Bitte lesen Sie diese Vereinbarung sorgfältig durch und speichern Sie sie. Sollten Sie nicht einverstanden sein, sollten Sie bitte unsere Website verlassen und die Nutzung unserer Website oder der Dienste sofort einstellen.
„Inhalt“ bezeichnet den textlichen, visuellen oder auditiven Inhalt, der Ihnen im Rahmen Ihrer Nutzung unserer Website begegnet. Dazu können unter anderem Texte, Bilder, Töne, Videos und Animationen gehören. Dies schließt auch Inhalte ein, die von Ihnen eingestellt werden, einschließlich aller Bemerkungen, Beobachtungen oder Kommentare, die Sie während Ihrer Kurse oder Interaktionen auf unserer Website äußern.
„Geistiges Eigentum“bezeichnet geistiges Eigentum, das uns gehört, jeglicher Art, unabhängig davon, ob es in einem Land registriert oder registrierbar ist, einschließlich geistigen Eigentums jeglicher Art, das nach dem heutigen Tag entsteht. Dazu gehören unter anderem Patente, Marken, nicht eingetragene Marken, Designs, Urheberrechte, Software, Domainnamen, Entdeckungen, Know-how, Schöpfungen und Erfindungen sowie alle Rechte, die sich aus diesen Rechten ableiten.
„Unsere Website“bezeichnet jede Website oder jeden Dienst, der für den elektronischen Zugriff über mobile oder stationäre Geräte entwickelt wurde und der uns oder einem Mitglied der Iboux Education-Unternehmensgruppe gehört oder von uns betrieben wird. Dazu gehören unser Learning Management System, unser virtueller Klassenraum sowie alle Hardware- und Software-Installationen, die das Funktionieren unserer Website ermöglichen.
„Veröffentlichen“ (Post) bedeutet, jegliche Inhalte oder Materialien jeglicher Art auf oder in unsere Website auf irgendeine Weise zu platzieren.
„Dienstleistungen“ bezeichnet alle Dienstleistungen, die über unsere Website verfügbar sind, unabhängig davon, ob sie kostenlos oder kostenpflichtig sind.
In dieser Vereinbarung gilt, sofern der Kontext nichts anderes erfordert:
2.1. Die Überschriften der Absätze und Anhänge dieser Vereinbarung dienen ausschließlich der Übersichtlichkeit und haben keinen Einfluss auf die Auslegung.
2.2. Jede Vereinbarung einer Partei, etwas nicht zu tun oder zu unterlassen, schließt die Verpflichtung ein, auch keine andere Person zuzulassen, dasselbe zu tun oder zu unterlassen.
Diese Vereinbarung wird ausschließlich in englischer Sprache getroffen. Sollte es einen Bedeutungsunterschied zwischen der englischen Sprachversion dieser Vereinbarung und einer Version oder Übersetzung in einer anderen Sprache geben, hat die englische Sprachversion Vorrang.
3.1. Mit dem Abschluss dieser Vereinbarung bestätigen Sie, dass Sie sich ausschließlich auf die Beschreibung und Erklärung der Dienstleistungen auf unserer Website gestützt haben und keine anderen Informationen oder Darstellungen von anderen Quellen berücksichtigt haben.
Vorbehaltlich dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen erklären wir uns bereit, Ihnen einige oder alle auf unserer Website beschriebenen Dienstleistungen zu den von uns festgelegten Preisen anzubieten.
3.3. Je nach Art der von Ihnen erworbenen Dienstleistung können die Kurse entweder privat (ein Lehrer und ein Schüler pro Kurs) oder halbprivat (ein Lehrer und zwei Schüler pro Kurs) sein. Eine 1-stündige Unterrichtseinheit umfasst 55 Minuten direkte Unterrichtszeit mit einem Lehrer und 5 Minuten für kursbezogene Aufgaben wie (aber nicht beschränkt auf) das Versenden von Hausaufgaben, Kursnotizen oder das Aktualisieren Ihrer Schülerakte. Eine 30-minütige Unterrichtseinheit umfasst 27 Minuten direkte Unterrichtszeit mit einem Lehrer und 3 Minuten für kursbezogene Aufgaben wie (aber nicht beschränkt auf) das Versenden von Hausaufgaben, Kursnotizen oder das Aktualisieren Ihrer Schülerakte.
3.4. Die Erbringung der Dienstleistungen hängt von der Verfügbarkeit der Kurspläne und -zeiten ab.
3.5. Die kostenlose Probestunde wird nur Nutzern angeboten, die die Dienstleistungen von Iboux Education zum ersten Mal nutzen. Die Probestunde ist kostenlos und dauert 30 Minuten.
3.6. Sie bestätigen, dass Sie genau verstehen, was die Dienstleistungen umfassen, und dass Sie zufrieden sind, dass die Dienstleistungen für Ihre Anforderungen geeignet und zufriedenstellend sind.
3.7. Soweit wir die Nutzung unseres geistigen Eigentums gestatten, gewähren wir Ihnen eine Lizenz, die auf die Bedingungen dieser Vereinbarung beschränkt ist.
3.8. Unser Vertrag mit Ihnen sowie die Ihnen gewährte Lizenz gelten so lange, wie Sie ungenutzte Kurse haben (Kurse, die Sie gekauft, aber noch nicht gebucht oder genommen haben). Jede Fortsetzung durch uns oder Sie nach Ablauf eines Jahres gilt als neuer Vertrag gemäß den zu diesem Zeitpunkt auf unserer Website aufgeführten Bedingungen. Ihre weitere Nutzung unserer Dienstleistungen danach gilt als Zustimmung Ihrerseits zu den geänderten Dienstleistungen, Systemen und/oder Bedingungen.
3.9. Der Vertrag zwischen uns kommt zustande, wenn wir von Ihnen eine Zahlung für eine Dienstleistung erhalten.
3.10. Wir können diese Vereinbarung und/oder die Art und Weise, wie wir die Dienstleistungen erbringen, jederzeit ändern. Wenn wir dies tun:
3.10.1. tritt die Änderung in Kraft, wenn wir sie auf unserer Website veröffentlichen.
3.10.2. werden wir Sie über die Änderung informieren. Wenn Sie die Änderung nicht akzeptieren, erstatten wir Ihnen das Geld für ungenutzte Kurse zurück.
3.10.3. wenn Sie in Zukunft Zahlungen für Dienstleistungen oder Waren leisten, tun Sie dies gemäß den zu diesem Zeitpunkt auf unserer Website veröffentlichten Bedingungen.
4.1. Ihr Konto auf unserer Website darf ausschließlich von Ihnen selbst genutzt werden. Ein einzelnes Konto, das von mehreren Personen gemeinsam genutzt wird, ist nicht gestattet.
4.2. Wenn Sie unsere Website besuchen, übernehmen Sie die Verantwortung für alle Handlungen, die von einer Person unter Verwendung Ihres Namens, Kontos oder Passworts ausgeführt werden. Sie sollten alle notwendigen Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass das Passwort vertraulich und sicher bleibt, und uns unverzüglich informieren, wenn Sie Grund zu der Annahme haben, dass Ihr Passwort einer anderen Person bekannt geworden ist oder unbefugt genutzt wird oder genutzt werden könnte.
4.3. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie genaue, aktuelle und vollständige Informationen über sich selbst bereitgestellt haben. Wir übernehmen keine Verantwortung für Fehler, die durch ungenaue Angaben Ihrerseits entstehen.
5.1. Die für die Dienstleistungen zu zahlenden Preise sind deutlich auf unserer Website angegeben.
5.2. Der für eine Dienstleistung berechnete Preis kann von Land zu Land unterschiedlich sein. Sie haben möglicherweise keinen Anspruch auf den niedrigsten Preis, es sei denn, Sie wohnen in dem entsprechenden Land.
5.3. Die Preise enthalten die geltende Mehrwertsteuer oder andere Verkaufssteuern, sofern zutreffend.
5.4. Falls uns ein Fehler unterlaufen ist und ein Dienstleistungspreis zu niedrig angegeben wurde, sind wir nicht verpflichtet, Ihnen diese Dienstleistung zu dem angegebenen Preis bereitzustellen, vorausgesetzt, wir informieren Sie vor der Bereitstellung.
5.5. Alle von uns bereitgestellten Informationen zu Wechselkursen sind nur ungefähr und können sich von Zeit zu Zeit ändern.
5.6. Sie zahlen alle uns geschuldeten Beträge gemäß den festgelegten Zahlungsmethoden, ohne Aufrechnung, Abzug oder Gegenforderung.
5.7. Alle Beträge, die Sie uns nach der Teilnahme an der ersten Unterrichtsstunde eines Moduls gezahlt haben, sind nicht erstattungsfähig. Die Kündigung und/oder Beendigung dieser Vereinbarung durch Sie oder uns zu irgendeinem Zeitpunkt und aus irgendeinem Grund berechtigt Sie nicht zu einer Rückerstattung der gezahlten Beträge.
Wir sorgen dafür, dass unsere Website für Sie sicher zu nutzen ist.
6.1. Kartenzahlungen werden nicht über von uns kontrollierte Seiten abgewickelt. Wir nutzen einen oder mehrere Online-Zahlungsdienstleister, die Ihre Karten- oder Bankkontodaten in einer sicheren Umgebung verschlüsseln.
6.2. Wenn Sie uns gebeten haben, Ihre Kreditkartendaten für Ihren nächsten Kauf oder Ihr Abonnement zu speichern, bewahren wir Ihre Zahlungsdaten sicher in unseren Systemen auf. Diese Daten werden vollständig verschlüsselt und ausschließlich für die Bearbeitung Ihrer automatischen monatlichen Zahlungen oder anderer von Ihnen initiierter Transaktionen verwendet.
Dieser Abschnitt gilt, wenn Sie als Verbraucher gemäß der Europäischen Union (Verbraucherinformationen, Widerruf und andere Rechte) Verordnung 2013 kaufen. Sofern diese Verordnung auf die betreffende Transaktion anwendbar ist, gelten die folgenden Bedingungen für den Vertrag.
7.1. Wir informieren Sie hiermit, dass Informationen zu allen Aspekten unserer Dienstleistungen nicht in diesem Dokument enthalten sind, sondern in unserem Werbematerial, sei es auf unserer Website oder in gedruckter Form.
7.2. Die folgenden Regeln gelten für den Widerruf Ihrer Bestellung:
7.2.1. Wenn Sie unsere Dienstleistung bestellt haben, wir aber noch nicht mit der Bereitstellung begonnen haben, können Sie Ihre Bestellung jederzeit innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Bestellung ohne Angabe von Gründen widerrufen. Sie haben keine Verpflichtung, und wir erstatten Ihnen alle gezahlten Beträge.
7.2.2. Wenn Sie unsere Dienstleistung bestellt haben und wir bereits begonnen haben, Ihnen Unterricht anzubieten, können Sie Ihre Bestellung jederzeit innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Bestellung ohne Angabe von Gründen widerrufen. Sie müssen uns mitteilen, dass Sie widerrufen möchten.
7.2.3. In diesem Fall schulden Sie uns den Betrag für die bis zum Datum des Widerrufs geleistete Arbeit sowie für Ausgaben, die wir in Ihrem Namen getätigt haben.
7.2.4. Wenn Sie auf Ihr Widerrufsrecht verzichten, gilt dies für die Dienstleistungen, die wir Ihnen ab diesem Zeitpunkt bereitstellen.
7.3. In allen oben genannten Fällen erstatten wir Ihnen alle geschuldeten Beträge innerhalb von 14 Tagen.
7.4. Kostenlose Dienstleistungen (sofern vorhanden) sind nicht durch die Verordnung abgedeckt.
Soweit anwendbar, gelten die folgenden Bestimmungen, wenn Sie unsere Dienstleistungen nutzen:
8.1. Alle Stornierungen oder Änderungen des Kursplans, die von Ihnen vorgenommen werden, müssen mindestens 24 Stunden vor der geplanten Unterrichtsstunde erfolgen. Andernfalls wird der Kurskredit nicht erstattet. Stornierungen müssen über die ausschließlich für diesen Zweck bereitgestellte Plattform vorgenommen werden; Stornierungen über andere Mittel werden nicht als gültig angesehen.
8.2. Unterrichtsstunden, die an lokalen Feiertagen geplant sind, werden nicht automatisch storniert.
8.3. Sie sind dafür verantwortlich, eine funktionierende Internetverbindung bereitzustellen. Wir übernehmen keine Verantwortung für Internetstörungen oder andere technische Unannehmlichkeiten, die mit Ihrer Internetverbindung zusammenhängen.
8.4. In Fällen, in denen eine Unterrichtsstunde vom Lehrer nicht gehalten werden kann, wird diese Unterrichtsstunde einem Ersatzlehrer zugewiesen.
8.5. Der Ersatz wird nicht als ausreichender Grund akzeptiert, um diese Unterrichtsstunde innerhalb des vorgeschriebenen Zeitraums von weniger als 24 Stunden zu stornieren und eine Rückerstattung für diese Unterrichtsstunde zu erhalten.
9.1. Unsere Datenschutzrichtlinie ist präzise und umfassend und kann hier eingesehen werden. Sie entspricht vollständig dem Datenschutzgesetz 2018.
9.2. Selbst wenn der Zugriff auf Ihre Texte durch eine Benutzerregistrierung geschützt ist, bleiben sie effektiv im öffentlichen Bereich, da sich jeder registrieren und anmelden kann, um darauf zuzugreifen. Sie sollten daher vermeiden, unnötig vertrauliche Informationen zu veröffentlichen.
9.3. Das Veröffentlichen von Inhalten jeglicher Art ändert nichts an Ihrem Eigentum am Urheberrecht. Wir erheben keinen Anspruch darauf und schützen Ihre Rechte nicht für Sie.
9.4. Sie verstehen, dass Sie persönlich für die Verletzung der geistigen Eigentumsrechte Dritter, Verleumdung oder für Verstöße gegen Gesetze verantwortlich sind, die durch von Ihnen veröffentlichte Inhalte entstehen könnten.
9.5. Sie akzeptieren alle Risiken und übernehmen die Verantwortung dafür, zu bestimmen, ob ein Inhalt öffentlich zugänglich und nicht vertraulich ist.
9.6. Bitte informieren Sie uns über jede Sicherheitsverletzung oder unbefugte Nutzung Ihres Kontos.
Wir laden Sie ein, Inhalte auf verschiedene Weise und für unterschiedliche Zwecke zu unserer Website beizutragen. Um unser Geschäft, unser Personal, andere Nutzer unserer Website zu schützen und gesetzliche Vorschriften einzuhalten, müssen wir Ihre Nutzung unserer Website regulieren. Diese Bestimmungen gelten für alle Nutzer unserer Website.
Wir verpflichten uns nicht, jeden veröffentlichten Inhalt zu moderieren oder zu prüfen, schützen jedoch unser Geschäft energisch. Wenn wir glauben, dass ein veröffentlichter Inhalt gegen das Gesetz verstößt, werden wir in vollem Umfang mit den Strafverfolgungsbehörden zusammenarbeiten.
Sie erklären sich damit einverstanden, unsere Website nicht zu nutzen oder anderen die Nutzung zu gestatten, um Inhalte zu veröffentlichen oder Aktivitäten durchzuführen, die:
10.1. rechtswidrig sind oder dazu neigen, eine andere Person zu einem Verbrechen anzustiften;
10.2. obszön, beleidigend, bedrohlich, gewalttätig, bösartig oder verleumderisch sind;
10.3. sexuell explizit oder pornografisch sind;
10.4. dazu geeignet sind, eine Person zu täuschen, oder genutzt werden, um sich als eine andere Person auszugeben, Ihre Identität, Ihr Alter oder Ihre Zugehörigkeit zu einer Person falsch darzustellen;
10.5. dazu dienen, Antworten zu erbitten, die nicht mit dem Zweck unserer Website oder den in dieser Vereinbarung vorgeschlagenen Bedingungen in Zusammenhang stehen;
10.6. Passwörter oder andere persönliche Informationen von einem anderen Nutzer ohne dessen Zustimmung anfordern oder sammeln, noch unnötige persönliche Informationen über sich selbst veröffentlichen;
10.7. dazu verwendet werden, Waren oder Dienstleistungen zu verkaufen oder für andere kommerzielle Zwecke, die von uns nicht vorgesehen sind, sei es für sich selbst oder für eine andere Person. Beispiele hierfür sind das Versenden privater Nachrichten mit kommerziellem Zweck oder das Sammeln von Informationen mit der Absicht, diese an Dritte für deren kommerzielle Nutzung weiterzugeben;
10.8. die Bereitstellung nicht autorisierter Kopien von urheberrechtlich geschützten Werken einer anderen Person erleichtern;
10.9. auf Materialien verlinken, die in diesem Abschnitt genannt werden;
10.10. altersunangemessene Mitteilungen oder Inhalte an Personen unter 18 Jahren senden;
10.11. sich auf das physische Erscheinungsbild eines Lehrers, eines Mitarbeiters oder eines Mitschülers beziehen oder dieses kommentieren.
Im Zusammenhang mit den unten aufgeführten Einschränkungen können wir eine Veröffentlichung ablehnen, bearbeiten oder entfernen, die nicht diesen Bedingungen entspricht.
Zusätzlich zu den oben genannten Einschränkungen darf eine Veröffentlichung Folgendes nicht enthalten:
11.1. Hyperlinks, außer solche, die von uns ausdrücklich genehmigt wurden;
11.2. Schlüsselwörter oder wiederholte Wörter, die für den veröffentlichten Inhalt irrelevant sind;
11.3. den Namen, das Logo oder das Markenzeichen einer Organisation, die nicht Ihre eigene ist;
11.4. ungenaue, falsche oder irreführende Informationen.
12.1. Zur Vermeidung von Missverständnissen richtet sich dieser Absatz an jede Person, die unsere Website aus irgendeinem Grund besucht.
12.2. Wir sind nicht verpflichtet, die Aktivitäten von Nutzern unserer Website aus irgendeinem Grund zu überwachen oder aufzuzeichnen, noch übernehmen wir die Verantwortung für die Überwachung oder Kontrolle von internetbezogenen Aktivitäten. Dennoch können wir dies ohne Ankündigung und ohne Angabe von Gründen tun.
12.3. Wenn Sie durch Inhalte beleidigt werden, gilt das folgende Verfahren:
12.3.1. Ihre Beschwerde oder Beanstandung muss uns in der auf unserer Website verfügbaren Form vorgelegt werden oder die gleichen Informationen enthalten, die in unserem Formular angefordert werden. Sie muss per Post oder E-Mail an uns gesendet werden.
12.3.2. Wir werden den beanstandeten Inhalt entfernen, sobald es uns vernünftigerweise möglich ist.
12.3.3. Nachdem wir von einer Beschwerde Kenntnis erhalten haben, werden wir diese untersuchen, soweit wir es allein entscheiden.
12.3.4. Wir können den beanstandeten Inhalt wiederherstellen oder auch nicht.
12.4. Im Zusammenhang mit jeder Beschwerde, die von Ihnen oder in Ihrem Namen eingereicht wird, ob unter Verwendung unseres Beschwerdeformulars oder nicht, gewähren Sie uns hiermit unwiderruflich eine Lizenz, die Beschwerde und alle daraus resultierende Korrespondenz und Kommunikation uneingeschränkt zu veröffentlichen.
12.5. Sie erklären sich jetzt damit einverstanden, dass Sie, falls eine Beschwerde von Ihnen leichtfertig oder schikanös eingereicht wird, uns die Kosten unserer Untersuchung, einschließlich etwaiger Anwaltskosten, erstatten.
Wenn Sie unsere Website verletzen, werden wir rechtliche Schritte gegen Sie einleiten. Sie stimmen hiermit zu, dass Sie weder selbst noch durch eine andere Person Folgendes tun werden:
13.1. Teile unserer Website oder die darin verwendete Software ändern, kopieren oder Schäden verursachen oder unbeabsichtigte Auswirkungen herbeiführen.
13.2. Auf eine Weise auf unsere Website verlinken, die das Erscheinungsbild oder die Präsentation unserer Website anders erscheinen lässt als das, was ein Nutzer sehen würde, der die URL direkt in einen Standardbrowser eingibt.
13.3. Ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung Teile unserer Website herunterladen.
13.4. Produktlisten, Beschreibungen oder Preise sammeln oder verwenden.
13.5. Informationen, die von oder über unsere Website oder den Inhalt erhalten wurden, sammeln oder verwenden, außer wie in dieser Vereinbarung vorgesehen.
13.6. Inhalte oder Informationen, die von unserer Website verfügbar sind, in irgendeiner Weise aggregieren, kopieren oder duplizieren, außer wie in dieser Vereinbarung erlaubt oder wie vernünftig für die Nutzung der Dienstleistungen erforderlich.
13.7. Ungeachtet der obigen Bestimmungen gewähren wir Ihnen hiermit eine Lizenz, um:
13.7.1. Einen Hyperlink zu unserer Website zu erstellen, um ein gemeinsames Interesse von uns beiden zu fördern. Dies können Sie ohne spezielle Genehmigung tun. Diese Lizenz ist davon abhängig, dass Sie uns oder ein Produkt oder eine Dienstleistung nicht falsch, irreführend, abwertend oder anderweitig beleidigend darstellen. Sie dürfen kein Logo oder andere geschützte Grafiken oder Marken von uns als Teil des Links verwenden, ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung.
13.7.2. Den Text einer beliebigen Seite für Ihre persönliche Nutzung im Zusammenhang mit dem Zweck unserer Website oder einer von uns bereitgestellten Dienstleistung zu kopieren.
14.1. Falls es notwendig ist, unsere Dienstleistungen zu unterbrechen, werden wir Sie, soweit möglich, rechtzeitig benachrichtigen, wenn wir der Meinung sind, dass die Ausfallzeit eine Mitteilung rechtfertigt.
14.2. Sie erkennen an, dass die Dienstleistungen auch aus Gründen unterbrochen werden können, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.
14.3. Sie stimmen zu, dass wir nicht für Verluste haftbar sind, vorhersehbar oder nicht, die aus einer Unterbrechung der Dienstleistungen entstehen.
Sie stimmen zu, dass Sie jederzeit Folgendes einhalten werden:
15.1. Sie werden nichts tun oder zulassen, was unseren Anspruch auf das geistige Eigentum schädigen oder gefährden könnte.
15.2. Sie informieren uns über jeden vermuteten Verstoß gegen das geistige Eigentum.
15.3. Sie entschädigen uns für jegliche Verluste oder Ausgaben, die aus Ihrer missbräuchlichen Nutzung des geistigen Eigentums entstehen.
15.4. Sie werden keinen Namen oder keine Marke verwenden, die unserem Namen oder unserer Marke ähnlich ist oder mit diesen verwechselt werden könnte.
15.5. Soweit es um Software geht, die von uns bereitgestellt oder Ihnen zugänglich gemacht wird, verpflichten Sie sich, Folgendes zu unterlassen:
15.5.1. Sie dürfen keinen Teil des Codes kopieren oder ändern.
15.5.2. Sie dürfen die Software nicht in einer Weise verwenden, die in dieser Vereinbarung nicht vorgesehen ist.
15.5.3. Sie dürfen keinem anderen als Ihnen, dem Lizenznehmer dieser Vereinbarung, Zugriff darauf gewähren.
15.5.4. Sie dürfen keine Informationen über die Software an andere Personen weitergeben, weder direkt noch allgemein.
15.6. Sie verwenden das geistige Eigentum ausschließlich in direktem Zusammenhang mit den von uns vorgesehenen Dienstleistungen.
16.1. Gesetze unterscheiden sich von Land zu Land. Dieser Absatz gilt, soweit das anwendbare Recht dies zulässt.
16.2. Alle stillschweigenden Bedingungen, Garantien und Bestimmungen sind von dieser Vereinbarung ausgeschlossen. Wenn in einer Rechtsordnung eine stillschweigende Bedingung, Garantie oder Bestimmung nicht ausgeschlossen werden kann, wird dieser Unterabsatz nur insoweit reduziert, wie es erforderlich ist, um diese spezifische Bedingung, Garantie oder Bestimmung freizugeben.
16.3. Die Website von Iboux Education und die Dienstleistungen von Iboux Education werden „wie sie sind“ bereitgestellt. Wir machen keine Zusicherungen oder Garantien, dass die Dienstleistungen:
16.3.1. für Sie nützlich sind;
16.3.2. von zufriedenstellender Qualität sind;
16.3.3. für einen bestimmten Zweck geeignet sind;
16.3.4. verfügbar oder zugänglich, ohne Unterbrechung oder fehlerfrei sind.
16.4. Wir beanspruchen kein Fachwissen in einem bestimmten Bereich. Wir lehnen jegliche Verpflichtung oder Haftung Ihnen gegenüber ab, die direkt oder indirekt aus Informationen entsteht, die Sie von unserer Website erhalten.
16.5. Wir haften nicht für Verluste oder Ausgaben, die sich aus oder im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung unserer Website ergeben und die indirekte oder Folgeverluste, wirtschaftliche Verluste oder andere Verluste von Umsatz, Gewinn, Geschäft oder Goodwill darstellen. Dies gilt unabhängig davon, ob die Haftung auf einem Vertrag, Fahrlässigkeit oder anderem basiert, selbst wenn solche Verluste vorhersehbar waren oder wir wussten, dass sie entstehen könnten.
16.6. Wir machen keine Zusicherungen oder Garantien und übernehmen keine gesetzliche Verantwortung für:
16.6.1. die Genauigkeit von Inhalten oder den Eindruck oder die Wirkung, die sie vermitteln;
16.6.2. die Zustellung von Inhalten, Materialien oder Nachrichten;
16.6.3. die Vertraulichkeit von Übertragungen;
16.6.4. Handlungen oder Unterlassungen von Personen oder die Identität von Personen, die sich über unsere Website vorstellen;
16.6.5. jegliche Aspekte oder Merkmale von auf unserer Website beworbenen Waren oder Dienstleistungen.
16.7. Unsere Website enthält Inhalte, die von Dritten veröffentlicht wurden. Wir sind nicht für solche Inhalte verantwortlich. Wenn Sie auf Inhalte stoßen, die Sie beleidigen, kontaktieren Sie uns bitte über die Seite „Kontakt“ auf unserer Website.
16.8. Wir werden alles in unserer Macht Stehende tun, um den Zugang zu unserer Website aufrechtzuerhalten. Es kann jedoch erforderlich sein, unseren Dienst ganz oder teilweise für Reparaturen, Wartungen oder andere wichtige Gründe auszusetzen. Wir können dies ohne vorherige Ankündigung tun.
16.9. Sie erklären sich damit einverstanden, dass in Fällen, in denen wir Ihnen gegenüber haftbar werden könnten, unsere Haftung auf den Betrag beschränkt ist, den Sie uns in den unmittelbar vorangegangenen 12 Monaten für die betreffenden Dienstleistungen gezahlt haben.
16.10. Dieser Absatz (und jeder andere Absatz, der unsere Haftung ausschließt oder einschränkt oder uns eine Entschädigung gewährt) gilt für unsere Geschäftsführer, Mitarbeiter, Subunternehmer, Agenten und verbundenen Unternehmen sowie für uns selbst.
16.11. Wenn Sie Kenntnis von einem Verstoß gegen eine Bestimmung dieser Vereinbarung durch eine Person erlangen, teilen Sie uns dies bitte mit. Wir begrüßen Ihr Feedback, garantieren jedoch nicht, dass wir Ihrer Einschätzung zustimmen.
16.12. Nichts in dieser Vereinbarung schließt die Haftung einer Partei für Betrug aus.
Sie erklären sich damit einverstanden, uns gegen alle Kosten, Ansprüche und Ausgaben freizustellen, die direkt oder indirekt entstehen durch:
17.1. Ihre Nichteinhaltung der Gesetze eines beliebigen Landes;
17.2. Ihren Verstoß gegen diese Vereinbarung;
17.3. einen vertraglichen Anspruch, der sich aus Ihrer Nutzung der Dienstleistungen ergibt;
17.4. eine Verletzung der geistigen Eigentumsrechte einer Person;
17.5. und für die Zwecke dieses Absatzes erklären Sie sich damit einverstanden, dass die Kosten für unser Management und unsere technische Zeit angemessen erstattungsfähig sind und mit 100,00 € pro Stunde ohne weiteren Nachweis bewertet werden können.
In diesem Absatz bezeichnet der Begriff „ADR-Anbieter“ eine zugelassene Stelle gemäß der Verordnung der Europäischen Union (Alternative Streitbeilegung für Verbraucherstreitigkeiten) 2015.
Die folgenden Bedingungen gelten im Falle eines Streits zwischen den Parteien:
18.1. Wenn Sie mit unseren Dienstleistungen nicht zufrieden sind oder eine Beschwerde haben, müssen Sie uns per E-Mail an [email protected] informieren.
18.2. Wenn ein Streitfall nicht beigelegt wird, hoffen wir, dass Sie sich bereit erklären, in gutem Glauben mit uns an einem Mediations- oder Schiedsverfahren teilzunehmen, um den Streit beizulegen.
18.3. Wir können einen ADR-Anbieter vorschlagen oder hören uns Ihren Vorschlag an. Wenn Sie in irgendeiner Weise besorgt sind, sollten Sie die Verordnungen unter folgendem Link lesen: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
19.1. Wenn eine Bestimmung dieser Vereinbarung von einer Rechtsordnung für ungültig, nichtig oder nicht durchsetzbar erklärt wird, wird sie nur in dem minimal notwendigen Umfang geändert oder reduziert, um sie mit den Gesetzen dieser Rechtsordnung in Einklang zu bringen und ihre Nichtigkeit zu verhindern. Sie bleibt in der geänderten oder reduzierten Form verbindlich. Vorbehaltlich dessen ist jede Bestimmung als trennbar auszulegen und beeinflusst in keiner Weise die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen.
19.2. Die in dieser Vereinbarung festgelegten Rechte und Pflichten der Parteien gehen auf jeden zulässigen Rechtsnachfolger über.
19.3. Wenn Sie gegen eine Bestimmung dieser Vereinbarung verstoßen, können wir:
19.3.1. Ihr Konto kündigen und den Zugriff auf unsere Website verweigern;
19.3.2. Inhalte entfernen oder bearbeiten oder eine Bestellung nach eigenem Ermessen stornieren;
19.3.3. eine Klage vor einem Gericht einreichen.
19.4. Ein Versäumnis oder eine Verzögerung einer Partei bei der Ausübung eines Rechts, einer Befugnis oder eines Rechtsmittels stellt weder einen Verzicht darauf dar, noch zeigt es eine Absicht, dieses oder ein anderes Recht in der Zukunft zu reduzieren.
19.5. Jede Kommunikation zwischen den Parteien ist persönlich zu übergeben oder per Post erster Klasse, Einschreiben oder E-Mail zu senden.
Es gilt als zugestellt:
bei persönlicher Zustellung: am Tag der Zustellung;
bei Postsendung an die richtige Adresse: innerhalb von 72 Stunden nach dem Absenden;
bei E-Mail an die zuletzt genutzte E-Mail-Adresse der empfangenden Partei: innerhalb von 24 Stunden, wenn keine Benachrichtigung über Nichtzustellung beim Absender eingeht.
19.6. Soweit gesetzlich zulässig und sofern nicht anders angegeben, gewährt diese Vereinbarung keinen Dritten Rechte.
19.7. Die Gültigkeit, Auslegung und Erfüllung dieser Vereinbarung unterliegen den Gesetzen Spaniens, und Sie stimmen zu, dass alle Streitigkeiten ausschließlich in Spanien gerichtlich beigelegt werden.